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 就職を考えている方に、最初に読んでいただきたいこと

りお歯科クリニックの求人サイトに辿り着いていただいてありがとうございます。そしてこのページを開いていただいてありがとうございます。ちょっと長くなりますが、私たちの想いをまず読んでいただいてから、先に進んでいただければと思っています。



たちは、患者さまだけでなくスタッフの満足度も岐阜で一番の歯科医院を全員で目指しています。「りお歯科クリニック」が岐阜で一番のブランドの歯科医院であれば、通ってくださっている患者さまは自慢に思ってくれる。そこで働いているスタッフたちも自慢に思い、やりがいを持って働くことができると思うのです。 そして、そんな歯科医院を創っていくのは、紛れもなく私たち全員だと思っています。 「りお歯科クリニック」では全員がその高い意識で働いています。そんなスタッフたちだからこそ、外から見たときにキラキラと輝いて見られるのです。

の中には「楽しい仕事」と「楽しくない仕事」があるわけではありません。その仕事を選んだ自らが先ず楽しむ気持ちを持って、一生懸命考えて真剣に取り組んで、出来ることが増えてきて楽しくなって、周りから評価されるようになってさらにそれがまた楽しくなって、そうやって天職になっていくのだと思うのです。「楽しい職場」と「楽しくない職場」もあるわけではありません。それも自分たちで「楽しい職場」を創っていくものだと思っています。愚痴や文句で溢れる職場は決して「楽しい職場」ではないはずです。そしてそんな場所にスタッフたちは、患者さまたちは、通いたいと思ってくれるでしょうか? 技術さえ高ければいい。あるいは、挨拶さえしっかりしていればいい。 そんな歯科医院を「りお歯科クリニック」は目指していません。 技術レベルは地域でもトップレベルにあり、なおかつ接遇スキルも高く、患者さまの不安に寄り添える歯科医院を目指しています。それには勉強とトレーニングが必要です。高い知識と技術はなんとなくでは身に付きませんし、一人では正直大変です。それを支えてくれる先輩や仲間が必要なのです。でも安心してください。「りお歯科クリニック」にはそんな先輩や仲間がたくさんいてくれます。みんな快く協力する体制が整っています。 そして、その取り組みを理解してくださる患者さまも「りお歯科クリニック」にはたくさんいらっしゃってくださいます。

科医師は歯科医師として、歯科衛生士は歯科衛生士として、アシスタントはアシスタントとして、レセプションはレセプションとして、トリートメントコーディネーターはトリートメントコーディネーターとして。それぞれが専門分野で高度な知識と技術を発揮できるような体制も整えています。 部門別の勉強会が開催されることもありますし、先輩の教育係がどんな質問にも答えてくれます。また教育カリキュラムがありますから、それに沿って成長していくことができます。もちろん、マニュアルは治療、予防、受付などそれぞれの分野ですべて完備されています。動画のマニュアルもユーチューブ(限定公開)にあるので家で復習していただくこともできます。全員が同じレベルで早く覚えられるように、先輩たちが作ってくれたいろいろなアイテムが整備されているので、経験の浅い方やブランクのある方も安心してください。 また、診療スタッフが洗い物や掃除、洗濯、託児などをしなくてもいいように、「りお歯科クリニック」には「クリーンスタッフ」、「託児スタッフ」が常駐してくれています。ですから衛生士さんが洗い物をしたり、石膏を流したり、トイレ掃除をしたりということも「りお歯科クリニック」ではありません。

療以外の時間を見ていただければすぐに分かりますが、スタッフたちはみんな仲良しです。 全員が仲良くなれるような取り組みにも「りお歯科クリニック」は力を入れています。派閥のようなものもありませんし、お昼休みは女子会のような雰囲気です。月に1度は、全員でラーメンを食べに行く「ラーメン女子会」が開催されたり、二人ペアでランチに出かける「りおミシュラン」という取り組みもしています。年に1度はほぼ全診療スタッフで院内旅行に出かけます。2011年からTDR、韓国、沖縄、グアム、香港と毎年出かけています。行き先も何をするかも全てスタッフで決めるので、その時期はとても楽しいミーティングが繰り広げられます。またそれぞれのプライベートも大切にしていて、休みも充実しています。夏季休暇は4日間、年末年始は9日間、GWは8日間(2015年実績)と普通の歯科医院ではなかなか取れない長期休みもあります。もちろん有給休暇もあります。恋人とデートという理由でも問題なく有給休暇は取れます。(笑) こういう福利厚生が充実していることも手厚い待遇も、患者さまがたくさん来てくださる歯科医院だからこそ出来ることですし、たくさんの患者さまが私たちのきちんとした仕事を評価してくださっているからこそ、なのだと思っています。私たちは選ばれる側ですし、患者さまが満足されなければ通っていただけません。多くの患者さまはお金を支払い、「ありがとうね。」とおっしゃって帰って行かれます。私たちは患者さまから信頼され、身体を預けていただき、なおかつ「ありがとう」と感謝までいただける。こんなに素晴らしい仕事は無いと思います。多くの患者さまが私たちの「りお歯科クリニック」を愛し、信頼して、通ってくださっていることに、私たちこそ感謝を忘れてはいけないと思います。ですから、その患者さま方の想いに応え、患者さまの想像を超えられるようにみんなで頑張っています。 そして患者さまにも私たちから「ありがとう」が伝わり、スタッフ同士の間でも「ありがとう」が溢れるような、優しい歯科医院を創っていけるように頑張っています。

たちは一日で最も長い時間を共に過ごします。家族よりも、恋人よりも、職場の仲間が一日で一番長い時間を共に過ごすのです。ですから自分を高めてくれる人たち、同じように高い意識で話ができる人たちと、楽しい時間を一緒に居てほしいと思いますし、私たちもそんな人たちと共に良い時間を過ごしたいと思っています。 それが自分自身を成長させることにもなり、患者さまのためになり、将来の自分の人生のためにもなると思っているからです。

ここまで長い文章に付き合ってくださって、ありがとうございました。

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「仕事の範囲じゃないかもしれませんが」とよく言われますが、嬉しいことです。
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